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一扇解春意,拈花巾幗競綻放

時間:2020-03-24      瀏覽次數:       來源: 濱湖區馬山街道拈花灣       字號:[ ]

   隨著疫情逐漸平穩,拈花灣景區于3月6日有序對外開放,在全力做好疫情防控的前提下,全力助推開園復工。在這個特殊時期里,“拈花巾幗們”堅守崗位,堅定信念,從防護到預防,從傳播到監控,從保障到服務,用實際行動展示巾幗擔當和巾幗風采。

   巾幗創業示范街區主攻復產復工

   拈花灣“香月花街”作為市級“巾幗創業示范街區”,面臨著經營和防疫的雙重壓力,為了積極主動應對疫情帶來的沖擊和挑戰,創業示范街區的姐妹們創新求變,聯合復工營業的商家店鋪,推出系列優惠活動和暖心服務,一方面積蓄能量發動全員做好促銷服務,一方面凝心聚力面向商戶開展全方位的培訓和指導,攜手景區商戶為拈花灣運營全面復蘇加油打氣。

   做好促銷助推經營的同時,商鋪的防疫防控更是不容忽視。每天,創業示范街區的“巾幗”們合理分工,把街區內近百家商鋪的消毒和檢查落實工作作為每日 “重點必修課”——每日晨會宣導疫情防控重要事項,檢查督促商戶建立消毒、檢查臺賬,將“溫馨提醒”及“今日已消毒”等宣傳物料分發到店,每日更換,檢查餐飲場所自然通風狀態、原材料及菜品衛生、生冷食品確保衛生、分餐模式落實情況……全員聯動,多措并舉,只為讓游客吃得“放心”,購得“歡心”。

  

   巾幗文明崗助力疫情防控

   拈花灣客棧管家部作為省級“巾幗文明崗”,無疑是疫情防控和開園復工“戰場”上一道靚麗的風景。

   “科學防疫是她們的準則”——為了給客人帶來舒適安全的服務環境,客棧管家團隊確保紅外線體溫測量儀、一次性醫用口罩、免洗消毒凝液、消毒濕巾、消毒洗手液等防疫物資全方位落實到每一家客棧,確保游客住得“安心”,玩得“舒心”。

   “嚴格排查是她們的原則”——做好自我防范的同時,確保住客服務工作的正常開展是管家們特殊時期的一項重點工作,確保每日4次定時消殺,每個區域不留死角,每個空間合理通風。

   “細心服務是她們的堅守”——客棧門廳設置消毒地毯為客人“洗塵”,庭院設置口罩回收站防止病毒傳播,餐廳、餐具、茶具每日消毒并作“溫馨提示”。她們將防疫保障流程牢記于心,確保突發情況的妥善處理。

  

   在堅守崗位的同時,“拈花巾幗”們還積極參與到社區疫情防控服務之中,為社區疫情防控工作助力。

  

   在這個特殊的春天,口罩遮住了“拈花巾幗”們燦爛的微笑,卻遮不住她們的善意與溫情,合十、問候與充滿笑意的雙眼傳遞出春風的輕柔、春水的清澈,讓游客在安全有序的環境中放松身心、享受美景。一扇春意,巾幗綻放,春天又重來,暖風撩人懷,期待摘下口罩沐浴春風的這一天,“拈花巾幗”綻放最美的笑容與風采。

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